梨花平台儿童隐私保护声明
更新日期：2022年01月12日
生效日期：2022年01月24日
一、儿童隐私保护声明
梨花官网（域名为https://lihua.lizhiweike.com/）、梨花写作书苑以及后续由梨花所有或运营的“梨花”相关平台（以下称“梨花平台”、“平台”）致力于保护使用我们产品及服务的儿童的个人信息。我们通过《梨花儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）和《梨花个人信息保护政策》向儿童及儿童的父母和/或其他监护人（下称“您”）说明我们在提供产品及服务的过程如何收集、存储、使用、处理、保护儿童的个人信息，并说明我们为您及儿童提供的查看、编辑、删除此类信息的方式。本声明与《梨花个人信息保护政策》所用的术语及缩略词具有相同含义，但另有约定的除外。
*如果您是儿童的父母或其他监护人：
请您仔细阅读本声明内容，并选择是否同意本声明。请您与我们一同努力，提高儿童的个人信息保护意识和保护能力，教育儿童在向网络产品、服务提供商提供个人信息前先取得您的同意。
*如果您是儿童：
请您与您的父母或其他监护人一同仔细阅读本声明，并在您父母或其他监护人同意后向我们提供信息、使用我们提供的产品和服务。
本声明仅适用于我们通过用户输入生日、年龄等方式从而能够识别用户年龄的产品或服务，如我们无法识别用户的年龄，将适用《梨花个人信息保护政策》和《梨花隐私保护指引》。如我们提供的产品和服务包含第三方提供的产品和/或服务的，该第三方产品/服务在收集、使用和处理您的信息时亦应单独获取您的同意。
请您在阅读并充分理解《梨花个人信息保护政策》、《梨花隐私保护指引》和本声明的内容后，决定是否同意相关隐私政策。不同意相关隐私政策、拒绝提供相关信息可能影响您和儿童正常使用我们提供的产品、服务，包括但不限于影响我们提供的产品、服务的内容、服务效果等。
我们将通过加粗字体提醒可能涉及您与您监护的儿童切身权益的重要条款。
二、我们收集的信息范围
我们严格遵照法律法规规定和与您的约定，您的个人意愿和选择，收集您和儿童的以下个人信息。
为确保内容安全，我们可能会要求您和儿童上传身份证件号码、身份证和本人同框的照片进行额外的信息收集和认证，上述信息为您在梨花平台上传或发布信息和课程必须。如您无需在梨花平台上传或发布信息和课程，可无需提供上述信息。不提供上述信息不妨碍您使用梨花平台的核心功能。
我们将在您和儿童创建基本账号时，要求您和儿童填写基本信息，包括儿童的电子邮箱、性别、所在地、头像、昵称、生日、个人简介等，如您和儿童不提供上述信息，并不影响您和儿童正常使用梨花平台和客户端的核心功能。
如我们通过上述信息判断出用户为不满14周岁的儿童，我们会根据填写的与您取得联系，确认您和儿童之间的监护关系。我们将在您同意的基础上，采取合适的方案将儿童的账号信息与您进行关联和同步，以保护您和儿童的个人信息权益。
我们会在儿童使用产品或服务过程中收集相关信息，具体请查阅《梨花个人信息保护政策》“我们如何收集和使用个人信息”一节，详细了解我们收集的其他儿童个人信息。
需要收集除上述信息之外的您和儿童的个人信息时，我们将单独告知并征得您的同意。
您有权选择填写或不填写相关信息，但不填写相关信息，可能导致您和儿童将可能无法继续使用我们的产品和服务，或可能影响相关产品、服务的具体功能。
三、我们如何使用收集的信息
我们所收集的您和儿童的个人信息仅在符合法律法规规定的情况下用于以下用途：
1、验证儿童和监护人身份；
2、提供必要的产品、服务所必须；
3、优化我们的产品服务。
如我们需要在上述用途之外使用您和儿童的个人信息，我们将另行告知并单独取得您的同意。
四、儿童信息的共享转移披露
我们将提供安全的渠道，将儿童个人信息与您进行分享，从而使您能够查看和管理儿童的个人信息。
我们在处理儿童信息的过程中，可能会将儿童信息委托给第三方处理，我们会对该第三方的存储、处理行为进行评估，
1、向儿童提供我们的服务；
2、实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的；
3、履行我们在《梨花个人信息保护政策》和本声明中的义务和行使我们的权利；
4、理解、维护和改善我们的服务。
我们在取得您的事先同意前不会向第三方分享儿童的个人信息。
存在下列情况时，我们可能会披露儿童的个人信息
1、为遵守法律法规规定；
2、司法机关的判决、裁定或其他法律程序要求；
3、相关行政机关或其法定授权组织要求；
4、其他法律法规规定的情形。
五、儿童信息的存储和管理
（一）儿童信息的存储
我们采取严格的安全措施存储收集的儿童个人信息，确保相关信息在传输、处理、存储过程中的安全。我们将严格按照法律法规规定，在必要限度内收集、使用、处理儿童个人信息。
如根据法律法规规定您和您儿童的个人信息存储期限届满，或发生其他法定应当删除/匿名化儿童的个人信息的情形的，我们将采取合适的方式（包括但不限于弹窗、通知推送、公告等）提醒您和儿童，并在合理期限内对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）儿童信息的管理
您和儿童可以通过我们的产品访问、编辑和删除个人信息，包括用户昵称、头像、用户简介等内容。如果您发现以下情况，您和您监护的儿童可以联系我们删除此前收集、存储、使用、处理的儿童个人信息，我们将在核实无误后予以删除：
1、相关儿童个人信息的收集、存储、使用、处理违反法律法规规定或违反您和儿童与我们之间的约定的；
2、您和儿童撤回相关授权、同意，或未经您事先同意收集您儿童的个人信息的；
3、您和儿童通过注销账号等方式停止使用我们的产品、服务的。
上述信息删除后，您和儿童将可能无法继续使用我们的产品和服务。
您的儿童年满14周岁后，将有权自行管理其在我们提供的产品及服务中注册的账号。
六、本声明的适用
本声明仅适用于我们通过用户输入生日、年龄等方式从而能够识别用户年龄的产品或服务，如我们无法识别用户的年龄，将适用《梨花个人信息保护政策》和《梨花隐私保护指引》。如我们提供的产品和服务包含第三方提供的产品和/或服务的，该第三方产品/服务在收集、使用和处理您的信息时亦应单独获取您的同意。
本声明未明确约定的事项，参照《梨花个人信息保护政策》及《梨花隐私保护指引》规定进行适用。本声明与《梨花个人信息保护政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）的条款规定存在不一致的，以本声明为准。
七、联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可随时将问题发送邮件至：support@lizhiweike.com
或邮寄至公司注册地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路11、13、15号、海天二路14、16号深圳市软件产业基地5栋D702 ，梨花法务部，0755-22194359
或拨打客服电话：400-6969-035与我们联系
我们将尽快审核涉及问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复。